客户支持


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您是否对我们的模拟器有疑问,或者您在操作 VirtaMed 模拟器时需要帮助?请不要犹豫!

如果您希望我们仔细检查您的模拟机,请按照以下步骤操作。

联系我们的支持人员

您的模拟器需要维护吗?请联系我们的支持工程师。

全球客户:
+800 847 826 33(国际免费电话)
+41 44 542 9110

美国客户
+1 844 746 4357

电子邮件:support@virtamed.com

获取 RMA 编号

如果您的系统需要更密切的关注,我们的支持工程师会给您一个特定的支持编号,即所谓的退货授权,以及其他有关运输的关键信息。请记住,在与我们沟通有关问题时,请始终参考此编号和任何其他识别信息,这样处理过程会更快!

发送支持项目

只有在收到 RMA 编号后,才能寄送物品进行维修。请记住在货物中清楚注明该编号!

帮助与支持

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